Política de devoluciones y bajas

No vendemos productos físicos ni digitales, pero sí aplicamos compromisos claros con los candidatos y empresas que trabajan con nosotros.

Servicios siempre gratuitos para el candidato

Todo lo que ofrecemos al candidato —inscripción en la bolsa de trabajo, orientación, envío de candidatura a vacantes y acompañamiento en el proceso— es gratuito. Si alguna vez alguien te pide un pago en nuestro nombre para darte trabajo, no es nosotros: avísanos a [email protected] y denuncia la suplantación.

Al no existir transacciones económicas con los candidatos, no procede devolución alguna por servicios de inscripción: no hay nada que devolver porque no hay nada que pagar.

Baja de la bolsa de trabajo

Puedes solicitar la baja de tu candidatura en cualquier momento y sin coste, escribiendo a [email protected] desde la dirección con la que te inscribiste o llamando al +34 913 69 42 20. Eliminamos tus datos de la bolsa activa en un plazo máximo de 72 horas y confirmamos la baja por correo.

Si lo que quieres es una pausa temporal (por ejemplo, durante unas vacaciones o una temporada de estudios), también podemos pausar tus llamadas sin eliminar la candidatura: te reactivamos cuando nos lo indiques.

Servicios a empresas

Las empresas que contratan nuestros servicios de selección reciben un contrato de servicios con sus condiciones económicas particulares, plazos de garantía y forma de resolución de incidencias. Las condiciones de cancelación y garantía de cada servicio son las pactadas por escrito en dicho contrato, conforme a la legislación española.

Reclamaciones

Si algo no ha funcionado como esperabas —una gestión, una explicación de condiciones, un trato— escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 913 69 42 20. Contestamos todas las reclamaciones en un plazo máximo de 15 días laborables y trabajamos para resolverlas de forma justa y documentada.

Última actualización: 2026.